Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.

Comércio

Tendências do marketing
Marketing 1.0 - marketing centrado no produto
Marketing 2.0 - marketing orientado para o consumidor
Marketing 3.0 - marketing movido por valores
Marketing 3.0 - o novo paradigma
Marketing de missão o marketing dos valores
Era da globalização no marketing
Era do consumidor criativo
Relação de valor com os colaboradores e parceiros
Novo papel do consumidor na estratégia de marketing das empresas
Consumidor informado
Consumidor participativo
Comunidades virtuais
Novo veículo de comunicação
Influências na decisão de compra

O/A formando/a deve conhecer várias estratégias de marketing.

O/A Formando/a deve saber:
Explicar este novo paradigma de marketing, onde o produto e um consumidor têm um novo papel.
Identificar o papel do e-consumidor como fonte de informação e de comunicação das marcas.
Aplicar estratégias de marketing que visam a criação de comunidades virtuais.

Certificado de Qualificações
Subsídio de Alimentação
Subsídio de Transporte (quando devido)
Seguro