Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.

Comércio

Princípios da melhoria contínua
Paradigmas e resistência à mudança
Valor acrescentado e desperdício
Ferramentas de melhoria
5S
Gestão visual
Normalização
Ciclo do PDCA
Identificação de um problema
Pano de ação e execução das atividades
Verificação
Avaliação

No final da formação o/a formando/a deve saber:
Identificar os princípios de melhoria contínua;
Explicar a diferença entre valor acrescentado e o desperdício;
Identificar as ferramentas de melhoria contínua e o ciclo de PDCA (plan, do, check, e action).

No final da formação o/a formando/a deve conhecer os princípios de as ferramentas da Melhoia Contínua.

Certificado de Qualificações
Subsídio de Alimentação
Subsídio de Transporte (quando devido)
Seguro