Gestão da comunicação nas organizaçõesA estratégia de comunicação ao serviço da empresaÁreas de Intervenção: Comunicação Institucional vs. Comunicação MarketingA Interligação da Comunicação com outras funções da empresaActuação em Comunicação nas Empresas- Sistemas de Informação- Investigação de Base- Detecção de Problemas- Detecção de Necessidades- Planeamento Anual- Planeamento de Campanhas- Gestão de Campanhas e de Projetos de ComunicaçãoProcessos da Gestão da Comunicação (Reporting, Monitoring e Controlling)Imagem da empresaPorque trabalhar a imagem?O que é a identidade corporativa?- Elementos- Regras para a criaçãoImagem de empresa e imagem de produtoA imagem e os stakeholdersO papel da comunicação e do Marketing na formação da imagemMarcaA marca: valor e importânciaA identidade visual da marcaA sustentação da marca