Destinatários: Empregados(as) com o mínimo de 9º ano de escolaridade principalmente os(as) que estão em risco de perda de emprego
Desempregados(as) com o mínimo de 12º ano de escolaridade de não longa duração.
Estagiários(as) não recebem o subsidio de refeição só o subsidio de transporte se devido

Marketing e Publicidade

Gestão de eventos
Enquadramento da gestão de eventos
Importância dos planos do evento
Tipos de planos do evento
Planos elaborados antes dos eventos
Planos usados para gerir o evento:
- Operacionais
- Saúde e segurança
- Emergência
Aspetos abrangem estes planos e exemplos de planos
Gabinete do evento
Gabinete do evento e o seu objectivo
Criação e gestão de um gabinete do evento
Implementação dos planos
Requisitos da implementação dos planos
- Atingir os objetivos do evento
- Cumprir os requisitos da organização
- Cumprir os requisitos de
- Clientes internos
- Clientes externos
- Qualidade dos bens produzidos e dos serviços prestados
- Da quantidade necessária de bens/materiais a serem entregues no sítio certo e à hora certa
- Para manter a saúde e segurança
Confirmação de planos e garantia de que eles são distribuídos a todos os que necessitam de os conhecer
- Instruções escritas
- Briefings verbais
Checklists
Transmissão de informação do organizador para os participantes através
- Sistemas sonoros
- Monitores
- Gabinete/balcão do evento
Impacto de normas/códigos de conduta internacionais na gestão do evento e como podem afetar o evento
Ambiente saudável e seguro
Diferentes aspetos da manutenção da saúde e segurança
Informação e apoio a outras pessoas
Verificação de que todos os requisitos de saúde e segurança estão a ser cumpridos
Identificação e resolução de quaisquer incumprimentos destes requisitos
Manter os necessários registos de saúde e segurança
Procurar formas de melhorar a saúde e segurança no evento atual e em eventos futuros
Qualidade
Monitorização da qualidade dos bens fornecidos e dos serviços prestados, nomeadamente
- De quem é a responsabilidade
- Como monitorizar a qualidade
- Exemplos de questões de qualidade
Como lidar com situações em que a qualidade dos bens/serviços
- Está em risco de cair abaixo dos níveis acordados
- Abaixo dos níveis acordados
Emergências
Tipo de emergências que podem ocorrer em eventos
- Fogo
- Explosões e atos de terrorismo
- Desastres naturais tais como inundações
- Colapso de estruturas, por exemplo, de um expositor ou de uma tenda
- Emergências médicas
- Outras emergências - cortes na energia eléctrica
- Sobrelotação
Necessidade de fazer briefings com os funcionários sobre potenciais situações de emergência e a resposta adequada a cada emergência
Necessidade de monitorização para identificar potenciais emergências o mais cedo possível
Necessidade de identificar todas as potenciais emergências num evento e as respostas adequadas a cada situação
Como coordenar as respostas iniciais a situações de emergência, nomeadamente
- Alertar outras pessoas para a emergência
- Seguir os procedimentos de emergência adequados
- Gerir a reposta inicial para
- Minimização da emergência
- Minimização dos riscos adicionais
- Minimização da perturbação do evento
- Minimização do pânico
- Utilização dos recursos disponíveis
Procedimentos para transferir o controlo de uma situação de emergência

Pretende-se que o/a formando/a saibam planear e gerir um evento.

Pretende-se que o/a formado/a saiba:
Identificar as atividades necessárias para gerir o evento.
Criar um gabinete do evento.
Monitorizar a implementação das atividades planeadas, ajustá-las, se necessário, para atingir os objetivos definidos.
Implementar as medidas necessárias para lidar com acontecimentos imprevistos.
Estabelecer a garantia da existência da troca de informação adequada entre as diferentes partes da organização do evento e os participantes.
Identificar potenciais situações de emergência em eventos.
Proceder de forma adequada a situações de emergência.

Certificado de Qualificações
Subsídio de Alimentação
Subsídio de Transporte (quando devido)
Seguro