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  • 29/03/2019
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Informação sobre o curso

  • 6

  • Condições de Inscrição

    Gestores, Administradores, Vendedores, Técnicos/as de Atendimento, público que esteja em contato direto com os clientes.

  • Conteúdos Programáticos

    1-Poder da Antecipação
    -Importância da Linguagem Corporal
    2-Decifrar Pessoas
    - Dicionário de gestos, posturas, movimentos e expressões
    • Cabeça
    • Tronco
    • Membros
    • Micro Expressões
    • Tom de voz
    • Proxémia
    - Sinais importantes
    • Aceitação
    • Reprovação
    • Domínio
    • Submissão
    • Conforto
    • Desconforto
    • Alertas
    3-Construir Liderança, credibilidade e influência
    -Construir impressão de líder em 4 segundos
    -Influenciar através da Linguagem corporal
    -Imagem de confiança e Liderança
    -Regras para uma imagem de sucesso
    4-Os Fatores fundamentais para o sucesso de um negociador
    - Os 3c’s
    -Conectar
    -Conhecer
    -Convencer
    -Mensagens escondidas num Aperto de mão
    • Mensagens escondidas no Aperto de mão
    • Técnicas para otimizar e exercer domínio através do Aperto de mão
    (90% das interações iniciam com o aperto de mão)
    * Quais as técnicas para anular situações de domínio e gerar autoridade
    5-Detetar a probabilidade de Mentira
    -Técnicas de deteção verbais e não-verbais
    6-Como prever e influenciar comportamentos dos clientes
    -Como prever perfis de comportamentos através da Linguagem Corporal
    -Como conhecer e influenciar os tipos de perfil comportamental dos clientes

  • Objectivo Geral

    - Hoje, saber decifrar e otimizar a Linguagem Corporal é considerada uma das habilidades mais importantes, tanto na vida pessoal como na vida profissional.
    - Aplicar a Linguagem Corporal de modo a entender e ainda prever o comportamento dos clientes/pessoas para criar melhores estratégias de comunicação e influência.
    - Utilizar de imediato a Linguagem Corporal em relações pessoais e profissionais criando uma melhor compreensão do outro e ainda forma de os influenciar.

  • Objectivos Específicos

    -Ler e interpretar a Linguagem corporal
    -Otimizar a comunicação não-verbal de confiança e ligação.
    -Influenciar através da linguagem Corporal
    -Aprender a leitura e otimização da Linguagem Corporal de uma forma rápida.

  • Observações

    Certificado de Participação
    Preço para Associado: 90€
    Preço não Sócio:120€
    Para 1 ou 2 inscrições realizadas até 28 de Fevereiro: Desconto de 10%
    Para 3 ou mais inscrições da mesma entidade realizadas até 28 de Fevereiro: Desconto de 15%

  • Metodologia

    Será adotado o método expositivo associado a uma forte componente prática de exercícios e de role- play. Esta metodologia mista será desenvolvida através de técnicas interactivas, com dinâmicas de grupo seguidas de reflexão e partilha de conhecimentos/saberes entre os participantes.

  • Formador(es)

    • Alexande Monteiro

    • Mestre em Decifrar Pessoas, palestrante internacional, autor do livro “Os Segredos que o nosso Corpo Revela”, comentador de televisão e coach, com um propósito especial de preparar líderes, executivos, políticos, pais, equipas comerciais e figuras públicas para ler, interpretar e influenciar pessoas, otimizar comportamentos, estratégias e garantir melhores resultados tanto na vida pessoal e profissional. Durante a última década aprendeu como Decifrar Pessoas com os maiores especialistas do mundo, desde especialistas em linguagem corporal, inteligência não verbal, ex agentes FBI e CIA, espiões, terapeutas, psicólogos, neurocientistas e investigadores do comportamento humano com o objetivo de ganhar o poder de decifrar, influenciar e encantar pessoas para conhecer quais as suas motivações, medos, intenções e os seus segredos mais profundos de forma simples, através da leitura de pistas, padrões, sinais verbais e não verbais sempre com base em milhares de estudos e investigações.

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